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Conditions Générales de Vente

En vigueur au : 17 juillet 2026

Article 1 — Objet et identité du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations contractuelles entre KaïroMod (« le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (« le Client ») effectuant un achat sur le site kairomod.fr.

L'identité complète et les coordonnées du Vendeur figurent dans les mentions légales. Le Vendeur peut être contacté à tout moment à l'adresse contact@kairomod.fr.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, que le Client déclare avoir lues et comprises avant validation de son paiement. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 2 — Produits

KaïroMod propose la vente de montres Seiko modifiées (mods), assemblées à la main en France à partir de composants Seiko d'origine et de pièces tierces.

Chaque montre est configurée à la demande par le Client via le configurateur en ligne. Les caractéristiques détaillées de chaque composant sont disponibles sur la page configurateur.

⚠️ Les montres KaïroMod étant des produits modifiés, elles ne bénéficient pas de la garantie constructeur Seiko. Elles restent intégralement couvertes par les garanties légales dues par KaïroMod (voir Article 8).

KaïroMod est un atelier indépendant, sans lien d'affiliation avec Seiko Corporation. Chaque pièce étant assemblée à la main, de légères variations d'aspect par rapport aux visuels du configurateur sont possibles et ne constituent pas un défaut de conformité.

Article 3 — Commande

La commande est validée lorsque le Client a :

Un email de confirmation est envoyé au Client une fois le paiement validé, comportant un numéro de commande unique (format KM-XXXXXXXX).

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), hors frais de livraison éventuels.

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts (franchise en base de TVA). Les prix affichés sont donc des prix nets, sans TVA à ajouter.

KaïroMod se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Le prix total à payer, incluant le cas échéant les frais de livraison, est affiché au Client avant la validation définitive de sa commande.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe (certifiée PCI-DSS niveau 1). Aucune donnée bancaire n'est collectée ni stockée par KaïroMod.

Cartes et moyens acceptés : Visa, Mastercard, CB, Apple Pay, Google Pay.

La commande n'est définitivement enregistrée qu'après encaissement effectif du paiement. En cas de refus d'autorisation bancaire, la commande est automatiquement annulée.

Article 6 — Fabrication et livraison

Les montres étant assemblées à la main, à l'unité et sur commande, un délai de fabrication s'applique avant expédition.

Le mode de livraison, les frais et le délai de livraison applicables à la commande sont indiqués au Client avant la validation de son paiement, puis rappelés dans l'email de confirmation de commande. Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, à défaut d'indication de date, le Vendeur livre le bien au plus tard trente (30) jours après la conclusion du contrat.

En cas de retard, le Client peut, après avoir enjoint le Vendeur d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, résoudre le contrat dans les conditions prévues aux articles L.216-2 à L.216-6 du Code de la consommation, et être remboursé de l'intégralité des sommes versées.

Les risques de perte ou d'endommagement sont transférés au Client au moment où celui-ci prend physiquement possession du produit.

Article 7 — Droit de rétractation

⚠️ Important : les montres KaïroMod étant confectionnées selon les spécifications du Client et nettement personnalisées via le configurateur, le droit de rétractation de quatorze (14) jours prévu à l'article L.221-18 du Code de la consommation ne s'applique pas, en application de l'exception de l'article L.221-28 3°.

Le Client est expressément informé de cette exclusion avant la validation de son paiement et l'accepte en validant sa commande. Il est invité à vérifier minutieusement sa configuration avant de la valider. En cas de doute, écrivez-nous à contact@kairomod.fr avant de commander.

Cette exclusion ne prive le Client d'aucune des garanties légales décrites à l'article 8 : un produit défectueux ou non conforme reste réparé, remplacé ou remboursé.

Article 8 — Garanties légales

Indépendamment de toute garantie commerciale, le Client bénéficie des garanties légales suivantes, à la charge du Vendeur :

Ces garanties ne couvrent pas l'usure normale (bracelet, joints, verre rayé à l'usage), les dommages résultant d'un choc, d'un contact avec l'eau au-delà des spécifications d'étanchéité du modèle, d'une utilisation non conforme, ni les interventions réalisées par un tiers.

ℹ️ Les montres KaïroMod étant des pièces modifiées, elles ne bénéficient pas de la garantie constructeur Seiko. Les garanties légales ci-dessus, dues par KaïroMod, s'appliquent pleinement.

Pour faire jouer une garantie, écrivez à contact@kairomod.fr en indiquant votre numéro de commande et en décrivant le défaut constaté.

Article 9 — Réclamations, médiation et litiges

Toute réclamation doit être adressée en premier lieu à contact@kairomod.fr. Le Vendeur s'engage à en accuser réception et à y répondre dans les meilleurs délais.

Médiation de la consommation : conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [à compléter — nom et coordonnées du médiateur auprès duquel KaïroMod a adhéré].

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement et à son suivi. Elles sont traitées conformément au RGPD et détaillées dans notre politique de confidentialité.

Article 11 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Le Client consommateur conserve toutefois le bénéfice des dispositions impératives protectrices de la loi de son pays de résidence habituelle au sein de l'Union européenne.

À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la compétence des tribunaux français.